to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Leblebiciler Şubesinde Evden İade Kargocu Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo Leblebiciler Şubesi’nden evden iade hizmeti talep etmeme rağmen iki gündür hiçbir şekilde kargocu yönlendirilmedi. FLO üzerinden yaptığım iade için kargocu çağırdım ancak ne gelen var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Şubeyi ve telefonu aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Evden iade uygulamasını koyup sonrasında bu kadar ilgisiz kalınması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İademin daha fazla gecikmeden, bekletilmeden acilen adresimden alınmasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Sayın El K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34857261 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüldü teşekkürler
Doğan Bey’e teşekkürler⭐️
