to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinden bu yana FLO’dan yaptığım alışverişin iadesi için Aras Kargo’nun gelmesini bekliyorum. Yaklaşık 1 aydır iade sürem dolmasına rağmen kargo iademi almaya gelmiyor. Her defasında “yarın alınacak, bu hafta alınacak” denmesine rağmen kimse gelmedi, ayrıca beni aramadan “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderiliyor.
Defalarca kez Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve sadece ertelendi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade sürem geçtiği için mağdur ediliyorum. Ürünü FLO üzerinden aldığım ve FLO’nun Aras Kargo ile çalışması nedeniyle, bu aksaklık tamamen benim dışımda gelişmiş bir durumdur.
Öncelikle Aras Kargo’nun bir an önce gelip iade ürünümü teslim almasını ve sürecin vakit kaybetmeden başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin tamamen kargo kaynaklı olması nedeniyle, iade sürem dolmuş olsa bile bu iadenin FLO tarafından da kesinlikle kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
FLO mağazasından ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm 9.12.2025 tarihinden beri Aras Kargo’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo ile görüştüm, kontrol edilip sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herh...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
17.05.2025 tarihinde FLO mağazasından 5 ürün sipariş ettim. Aras Kargo tarafından tarafıma ulaşması gerekiyordu. 4 ürün tarafıma ulaştı. Bir kargo elime ulaşmadı. Kargo ile iletişime geçtiğimde FLO bu aralar eksik kargo gönderiyor denildi. Müşteri temsilcisi kargo teslim gözüküyor. Biz bir şey yapam...
Yorumlar