to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo, kargo paketini yukarı çıkarmamak için kargonun desisini yanlış hesaplamış. E-ticaret uygulaması üzerinden aldığım TV sehpasının malzemelerini içeren 185x40x9 cm ve 30x20x13 cm ebatlarında iki kutudan oluşan kargoyu kargocular apartmanın önünde bana teslim ettiler. Halbuki ben kargocu arkadaşa yardım etmek için aşağıya inmiştim. Malum kutu, bir kişinin taşıması için zor olsa da iki kişi için oldukça kolaydı. Sağ olsun o da bana tek başıma taşıttı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 31 Desi olduğunu ve 30 Desi ve üzerisini yukarı çıkarmak zorunda olmadıklarını ifade ettiler. Fakat kendi sitelerinde yer alan Desi hesabına göre iki kutunun toplam desisi 24,8 olarak hesaplanıyor. Anladığım kadarıyla kargocu arkadaşlar birbirlerini yormamak için müşterileri yormayı tercih ediyorlar.
Aras Kargo ürünüm 30 Desi altında olmasına rağmen yukarıya çıkaramayacaklarını söylediler. Bende iki bebeğimin olduğunu inemeyeceğimi söyleyince ısrar...
Aras Kargo çalışanları 4248567371748 numaralı ürünümü apartmanın dışında, araçtan bile indirmeden teslim ettiler. Ürün 153x56 cm ebatlarında 29 kg tek...
Aras Kargo ürünü teslim etmeden gitti ürünü yukarı çıkarmadı aşağı gel al almazsan ürünü geri götürürüm deyip üslupsuz konuştu. Ürün ağır yukarı çıkarın ben taşıyamam dediğimde ise çıkarmıyoruz şirket kuralı dedi sen gelip alacaksın dedi. Ve ürün bana teslim edilmedi sonra da adres hatalı diye not d...
İnternetten iki adet mobilya satın almıştım. Kolilerden biri 21 diğeri 18 kg ağırlığındaydı. Aras Kargo kuryesi beyefendi en azından paketlerden birini çıkarın, beraber çıkaralım, ben size yardım edeceğim diye neredeyse yalvarmama rağmen "maalesef çıkaramam, ağır paketleri çıkaramıyoruz, hiç çıkarmı...
Yorumlar