Aras Kargo Kurye Üslubu Ve Kapı Teslimat İhmaline Dair Şikayet

Malatya Yeşilyurt ilçesi Tecde Mahallesi bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo kuryeleri, yaklaşık 3 senedir gönderilerimi dairemin kapısına getirmeyip her seferinde apartmanın çıkış kapısındaki kulübeye bırakıyor. İşleri gereği kapımıza kadar teslimat yapmaları gerekirken, tüm kargo firmaları kapımıza kadar getirip bırakırken Aras Kargo kuryeleri özellikle bunu yapmıyor.

Bugün, bu durum yine tekrarlandı. 6355886964155 takip numaralı gönderim için arayan kurye 0533********79 numaralı hattan beni aradı. Kendisine her zamanki gibi kargomu kapıma bırakmasını rica ettim, ancak “bırakamayız, buradaki dolaba/kulübeye bırakıyoruz, nereyi ararsanız arayın” şeklinde son derece kaba bir üslupla yanıt verdi. “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde konuşması da artık bu tavırlarının sürekli ve bilinçli olduğunu gösteriyor.

Daha önce de aynı sorun için buradan şikayet oluşturmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı, davranışlarda hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli aynı saygısız üslup, aynı teslimat sorumsuzluğu ile karşı karşıya kalmaktan ve ciddiye alınmamaktan gerçekten bıktım.

Aras Kargo’dan, özellikle Malatya Yeşilyurt Tecde bölgesine dağıtım yapan kuryeler hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını, gönderilerimin işin gereği olduğu gibi dairemin kapısına kadar getirilmesini ve bundan sonra kargolarımın apartman kapısındaki kulübeye/dolaba bırakılmamasını talep ediyorum. Bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve müşteriye karşı bu saygısız üslubun son bulmasını istiyorum.