Aras Kargo Kurye Tutumu Kurye Davranışı

Bugün Aras Kargo şubesinden kargomun gelmesi bekleniyordu. Telefonum bir kez çaldı ve kapandı. Geri aradığımda kurye ismimi sordu. Söyledikten sonra kargonun giriş kata bırakıldığını söyledi. 'eve neden getirmediniz? ' diye sordum. 'kapıyı açmadınız, ' dedi. 'zil çalmadı, ' dediğimde ise 'ziliniz bozuksa ben ne yapabilirim? ' diye karşılık verdi. 'yalan söylüyorsunuz, ' dediğimde beni tehdit etti. Kuryenin bu şekilde davranması kabul edilemez; hem adrese gelmiyor hem yalan söylüyor hem de tehdit ediyor. Bu kuryenin görevine son verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Daha önce bu firma tarafından yapılan kargo teslimatlarında genellikle ürünlerin eve çıkarılmadığını fark ettim. Bu tür sıkıntılar sıkça yaşanıyor ama ilk kez tehdit edildim. Şirket sanki profesyonel personel yerine kabadayı çalıştırıyor gibi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.