Aras Kargo'da İletişim Sorunları ve İade Süreci Sıkıntısı


Aras Kargo ile 5753*******86 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün saat 17:04 civarında, Bursa Osmangazi Demirtaş Şubesi’ne bağlı kurye personeliyle ciddi bir iletişim problemi yaşadım. Kurye, karşısındaki kişinin bir insan olduğunu unuturcasına, son derece saygısız ve üstten bakan bir üslupla konuştu; tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. Davranışları ve çok bilmiş bir tavırla konuşması beni gerçekten incitti ve kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşündürdü.
Aras Kargo’nun bu konuyu ciddiyetle ele alarak ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanlarına iletişim ve üslup konusunda eğitim verilmesini ve yaşanan bu olaya ilişkin tarafıma bir özür ve bilgilendirme dönüşü yapılmasını talep ediyorum.


22 Kasım Cumartesi günü saat 18.40 civarında Hatay İskenderun bölgesinde, Aras Kargo’ya ait 5751*******84 takip numaralı gönderimin dağıtımı sırasında görevli M**** isimli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, telefonda “5 dakika sonra orada olacağım” demesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca b...



16.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Aras Kargo kuryesi evime teslimat yapmak için beni aradı. (Kargo takip numarası: 5727*******65) Teslimat adresim Denizli Siteler Mahallesi’dir. Kurye, adresi bulamadığını söyledi. O sırada araç kullanıyordum ve elimden geldiğince adresi tarif etmeye çalıştım. Ancak...











Yorumlar