Tosya Seyahat'te Arka Koltukta Aşırı Soğuk Ve Çözüm Bulunmayan Şikayet

08.05.2026 akşamı İstanbul’dan Tosya yönüne Tosya Seyahat ile yaptığım yolculukta 35 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüse Pendik Esenyalı Köprüsü’nden bindim ve yolculuk boyunca en arka sol taraftan gelen aşırı soğuk hava nedeniyle ciddi şekilde üşüdüm, yolculuğum çok kötü geçti ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Defalarca muavine burada çok üşüdüğümü, klimadan çok soğuk geldiğini ve kapatabilirlerse kapatmalarını rica ettim. Muavin ise bunun klimadan kaynaklanmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdi ancak klima açıktı ve soğuk hava gelmeye devam etti, herhangi bir önlem alınmadı. Uyarılarıma rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de yolculuk boyunca rahatsız olmama sebep oldu.

İlk kez böyle bir şikayet yazmak zorunda kalıyorum ve firmanızın bu konuyu ciddiyetle ele almasını, özellikle en arka koltuklardaki aşırı soğuk sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini ve personelin yolcunun Konfor şikayetlerine daha duyarlı davranmasını talep ediyorum.