Aras Kargo Kurye 30 Kg Kargoyu Çıkarma Mağduriyeti Ve Saygısız Tutumu Şikayet Ediyor

29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Keçiören’de Aras Kargo görevlisiyle çok ciddi bir sorun yaşadım. İdefix üzerinden aldığım TV ünitesi kargom evime kadar çıkarılmadı. Evim 4. Katta ve merdivenleri fazla olan bir apartmanda oturuyorum, ayrıca bebeğim olduğu için aşağıya inip bu kargoyu alma şansım da yok.

Kurye, “30 kg üstü kargoları çıkarmıyoruz” diyerek paketi apartman girişine bırakmak istedi. Ben de “Benimki kaç kg? ” diye sorduğumda 31 kg olduğunu söyledi. “1 kg için mi çıkarmıyorsunuz? ” dediğimde ise merdivenin çok olduğunu, çıkaramayacağını söyledi. Bu durumun çok saçma olduğunu, kendisini şikayet edeceğimi belirttim, buna karşılık bana “Kime edersen et” diyerek saygısız bir şekilde oradan ayrıldı. Şu an kargo hâlâ aşağıda duruyor, yukarı çıkarabilirsem tartmayı düşünüyorum, açıkçası 31 kg olduğunu da sanmıyorum.

Bebekli bir anne olarak bu davranış karşısında hem mağdur oldum hem de kuryenin üslubundan dolayı ciddi şekilde incindim. Aras Kargo’dan, öncelikle bu saygısız tutum için özür dilenmesini ve kargomun bir an önce daireme kadar çıkarılmasını talep ediyorum.