to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Keçiören’de Aras Kargo görevlisiyle çok ciddi bir sorun yaşadım. İdefix üzerinden aldığım TV ünitesi kargom evime kadar çıkarılmadı. Evim 4. Katta ve merdivenleri fazla olan bir apartmanda oturuyorum, ayrıca bebeğim olduğu için aşağıya inip bu kargoyu alma şansım da yok.
Kurye, “30 kg üstü kargoları çıkarmıyoruz” diyerek paketi apartman girişine bırakmak istedi. Ben de “Benimki kaç kg? ” diye sorduğumda 31 kg olduğunu söyledi. “1 kg için mi çıkarmıyorsunuz? ” dediğimde ise merdivenin çok olduğunu, çıkaramayacağını söyledi. Bu durumun çok saçma olduğunu, kendisini şikayet edeceğimi belirttim, buna karşılık bana “Kime edersen et” diyerek saygısız bir şekilde oradan ayrıldı. Şu an kargo hâlâ aşağıda duruyor, yukarı çıkarabilirsem tartmayı düşünüyorum, açıkçası 31 kg olduğunu da sanmıyorum.
Bebekli bir anne olarak bu davranış karşısında hem mağdur oldum hem de kuryenin üslubundan dolayı ciddi şekilde incindim. Aras Kargo’dan, öncelikle bu saygısız tutum için özür dilenmesini ve kargomun bir an önce daireme kadar çıkarılmasını talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime Aras Kargo ile bir gönderi teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen kargom daire kapıma getirilmedi, apartman girişine bırakıldı. Kurye, telefonda paketin 30 kilo üzerinde olduğunu ve bu nedenle yukarı çıkaramayacağını söyledi....
Aras Kargo ürünü teslim etmeden gitti ürünü yukarı çıkarmadı aşağı gel al almazsan ürünü geri götürürüm deyip üslupsuz konuştu. Ürün ağır yukarı çıkarın ben taşıyamam dediğimde ise çıkarmıyoruz şirket kuralı dedi sen gelip alacaksın dedi. Ve ürün bana teslim edilmedi sonra da adres hatalı diye not d...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet oluştu. 6396557614896 takip numaralı kargom, 45 kilo denilerek kata çıkarılmadı; ancak ürünü teslim aldıktan sonra kargonun aslında yaklaşık 17 kilo olduğunu gördüm. Buna rağmen görevli, kata teslim yapmayacağını söyleyerek kargoyu aşağıda...
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayarak üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger...
Yorumlar