to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesinden beklediğim Trendyol gönderim (takip numarası: 5748*******19), 18.11.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru ve teslimat günü evdeydim, fakat ne bir arama ne de not bırakıldı. Buna rağmen sistemde not bırakıldığı yazılmış, ancak tarafıma herhangi bir not ulaşmadı.
Dün, hiç haberimiz yokken bir numaradan aranıp kargomu şubeden alıp almadığım soruldu; bugün ise aradığımda gelip almazsam gönderinin geri gideceği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargomu eve getirmedikleri halde “geldik, bulamadık” diyerek şubeden almamı istediler ve ikinci kez dağıtıma çıkarmadılar.
İkinci kez dağıtıma neden çıkmadığını soruncada arasın böyle bir hizmeti olmadığını ikinci kez dağıtıma çıkarmadıklarını söylediler
Çalışanların tutumu da oldukça olumsuz; her seferinde “gelip alırsınız, bizi ilgilendirmez, geri gider” şeklinde konuşuyorlar. Ayrıca, şubeden teslim almadığım halde teslim almışım gibi aranıp bilgi verilmesi de kabul edilemez.
Kargomun adresime teslim edilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını ve Kayseri Erciyes şubesinin bu tutumunun merkez şubeye iletilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin ke...
18:30’da Aras Kargo’dan, “kargoyu kabul etmediğiniz için ürünü iade ettik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapı zilim dahi çalmadı ve kesinlikle herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kargo görevlisi tarafından arama da yapılmadı. Üstelik evden hiç çıkmadım ve kargomu bekliyordum. ...
Aras Kargo üzerinden 5735*******91 takip numaralı gönderim 30.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatı canlı ola...
3 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım 9712750876 numaralı siparişim, Aras Kargo Antalya Perge Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Aynı gün aldığım diğer ürünler evime getirilip teslim edilirken, bu kargo için “evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Sonrasında bir numaradan WhatsApp ü...
Trendyol'dan sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edilecekti. 18.09.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargo hala teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebinde de Adres Bilgisi eksik ya da hatalı yazıyor. Trendyol'dan bu adrese 4 yıldır sipariş veriyorum ve adresimle ilgili hiçbir kargoyla böyle ...
Yorumlar