Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü
Adresim Açıkça Belirtilmesine Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Aynur
27 Eylül 2025 10:12
229"Marka iletişime geçti teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Almam İstendi Mağduriyetim Giderilmiyor
Özge
08 Eylül 2025 14:26
5843 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım 9712750876 numaralı siparişim, Aras Kargo Antalya Perge Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Aynı gün aldığım diğer ürünler evime getirilip teslim edilirken, bu kargo için “evde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Sonrasında bir numaradan WhatsApp üzerinden kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Kargonun bana hiç gelmediğini belirttiğimde, Trendyol ile iletişime geçtiğimi ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisini aldığımı söyledim. Ancak bana, kargonun işleyişinin Trendyol ile alakası olmadığı ve tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı, istiyorsam şubeden almam gerektiği açıkça söylendi. Hatta elimde, “istiyorsanız gelip şubeden alırsınız, tekrar göndermeyeceğim” şeklinde mesajın ekran görüntüsü de mevcut.
Daha sonra da kargo bana hiç gelmeden, “uğrama notu bırakıldı” şeklinde sürekli mesajlar almaya devam ettim. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve ilk birkaç gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargo sürecinin takip edilmesini rica ediyorum.
teslim-edilmeyen-kargo-icin-subeden-almam-istendi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-icin-subeden-almam-istendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
08 Eylül 2025 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Tavrı Mağduriyet Yarattı
Hasan
24 Ekim 2025 16:21
423Trendyol üzerinden sipariş ettiğim halı, teslimat günü olan bugün evde tüm gün beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Manavgat/Antalya, Sarılar Mahallesi 1073 Sokak Coşkun Apt No:35 Daire:8. Kargo takip numaram: 5731*******27. Sabah saatlerinden itibaren evde olmama ve başka kargoları da t...
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Kargolarım Bilgilendirme Yapılmadan Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi
Beyza
22 Ağustos 2025 08:38
47618 Ağustos’tan beri Trendyol’dan aldığım iki ayrı kargom (biri halı, diğeri kıyafet, toplamda 1000 TL üzeri tutarında) Aras Kargo Antalya Altınova Şubesi’nde dağıtımda görünüyor olarak bekliyordu. Ancak dün öğrendim ki, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana haber verilmeden, bu kargolar dağıtıma b...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo: Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Gonca
15 Ağustos 2025 00:41
41213 Ağustos tarihinde teslim edildi olarak görünen Aras Kargo gönderim tarafıma ulaşmadı. Adresimde kimse gelmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Eğer Ürünün ücretini Trendyol üzerinden online olarak 202 TL ödedim. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde “adreste bulamadık” şeklinde bir...
Burçin sonucu yetersiz buldu
Teslimat Adresim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı
Burçin
05 Ağustos 2025 13:05
40531 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Yorumlar