to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kaynarca Şubesinde Keyfi Teslimat Reddine Şikayet
Aras Kargo Kaynarca şubesi üzerinden gelen kargom, alıcı olarak benim evde olmamam gerekçe gösterilerek aileme teslim edilmemiştir. Oysa beni arayıp doğrulama kodunu alarak aileme teslim edebilirlerdi. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve sonuç olarak kargom bugün evime teslim edilmedi.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür durumlarda alıcıya ulaşılmadan keyfi şekilde teslimatın reddedilmemesini talep ediyorum.
Sayın Beyza K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35378767 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru Hanım'a destekleri için teşekkür ederim 😊
