Aras Kargo, Kargomun Durumu Hakkında Hiçbir Bilgi Alamıyorum!

Trendyol üzerinden verdiğim krem siparişim Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ve ben de birkaç gün boyunca bu numara üzerinden gönderimi sorunsuz şekilde takip edebiliyordum. Ancak bugün sabahtan itibaren aynı takip numarasını girdiğimde sistem “böyle bir gönderi bulunamadı” hatası vermeye başladı.

Şu an krem siparişimin bana ulaşmasını bekliyorum fakat Aras Kargo sisteminde gönderim görünmediği için kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, numaralarını bilmediğim için herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamadım.

Aras Kargo sisteminde yaşanan bu hatanın en kısa sürede tespit edilmesini, gönderimin nerede olduğunun net bir şekilde belirlenip tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.