Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
M. Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Kayboldu

profile
17 Ekim 2025 14:03
310

01.09.2025 tarihinde Aras Kargo Hitit Şubesi’nden, alıcı A** Ş*** adına “Ozka Apartmanı, Hürriyet Mahallesi, Güzgülü Sokak No:* Kartal/İstanbul” adresine gönderdiğim 5195262199722 takip numaralı kargom, 03.09.2025 tarihinde alıcı dışında üçüncü bir şahsa teslim edilmiştir. Kargonun adrese ve şahsa teslim edildiği belirtilmesine rağmen, gerçek alıcıya ulaşmadığı polis uygulamasında tespit edilmiştir. Ayrıca, kargomun en son zarar görmüş halde bulunduğu bilgisi verilmiş, şu anda ise kargom tamamen kayıptır.

Kargo içerisinde Assuva Savunma Sanayi aş üretimi Proton Elich RB1M3 yeraltı görüntüleme cihazı, Windows programıyla çalışan tablet bilgisayar, bakım kağıdı ve faturalar bulunmaktaydı. Kargomun toplam değeri 270.000 TL’dir. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun adliyede olduğu ve oradan almam gerektiği söylendi. Ancak içeriği ve değeri bilindiği halde kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi ve zarar görmesi kabul edilemez. Sorumluluğun Aras Kargo’da olduğunu düşünüyorum.

Kargomun bulunup sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 14:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
M. Ali
M. Ali
17 Ekim 2025 17:27

Aras Kargo kargoya teslim edilmeden önceki görüntü

M. Ali
M. Ali
23 Ekim 2025 11:37

Kargo gönderimin alıcısı Ahmet Şimşek tarafınızdan aranmış herhalde bana telefonda ulaşamadığınızı tebliğ edmissiniz telefonum her zaman açıktır

M. Ali
M. Ali
07 Kasım 2025 12:17

Aras Kargo a. Ş 3. Yabancı şahsa teslim edilen kargo gönderim den haber yok

M. Ali
M. Ali
19 Kasım 2025 14:03

Aras Kargo aş Orhanlı şubesi 3. Yabancı şahsa usulsüz teslim et kargom polis ekiplerince bulunsun şube elemanınız tutuklansın öbür çalışanınız yardım etsin kargom orada burada zarar görsün ne halde olduğu nerede olduğu meçhul adli süreç sonuçlanınca ilgelenelim yok böyle bir şey. Teslim alırken baktınız aldınız faturası her şeyi içindeydi veren şubeniz kurumsal firmaya yakisirmi. Biz teslim alalım kim teslim alırsa alsın yok böyle dava o zaman vermeyelim kargo şirketlerine. Güven arzetmeyen firmadır Aras Kargo aş

M. Ali
M. Ali
19 Kasım 2025 14:20

Gereksiz aramalar oyalamalar sizler Aras Kargo aş iseniz sulh mahkemeleri ve tüketici mahkemeleri var bundan sonra o yollara başvuracağız. Ben mağdur oldum kimse önemli değerli eşyasını gönderirken Aras Kargo tercih secenigi olmasın sizlerde mağdur konumuna düşmeyin

M. Ali
M. Ali
19 Kasım 2025 14:54

Gönderi bilgilerini paylaştığım barkod bir esnaf olarak gönderileri yapıldıktan sonra paylaştığım belge bu belgeyle ne bilgisi paylaşmışım şubenizdeki elemanlarınız bir oyun çevirdi kargomu uygunsuz ve hukuka aykırı bir şekilde teslim edildi polis uygulamasında bulunmasa ne olacaktı. Kargo gönderisinin gerçek alıcıya teslim edilmediği polis ve savcılık tarafından ispatlanan gönderinin sorumluluğunu neden kabul edilmiyor. Benim kargomu bana teslim etmeniz gerekiyor normalde olan bu ama siz Aras Kargo aş barkodu bahane edip gerçek alıcı üzerinden usülsuzce ele geçirme gibi suçlamalarla oyalama yapmanız ticaret hukukuna sığmaz.

M. Ali
M. Ali
22 Aralık 2025 21:24

Aras Kargo aş kargomla neden ilgilenmiyor teslim edilmeyen iade edilmeyen kargonun sorumluluğu sizdedir

M. Ali
M. Ali
27 Ocak 20:00

Aras Kargo aş çalışanları benim kargom nerede neden iade etmiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargonun Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
03 Eylül 2025 19:53
522
2
Özge sonuçtan memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:36
274
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

profile
27 Eylül 2025 13:55
157
Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı
Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı
+4
aras-kargo-hasarli-paket-teslim-etti-musteri-hizmetleri-ve-sube-ilgisiz-kaldi-3.jpg
1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Teslim Edilmeyen Gönderi Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 18:42
134
aras-kargo-teslimatinda-yaniltici-bilgi-ve-teslim-edilmeyen-gonderi-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri