to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Teslim Edemedi, 1479 TL Geri Ödeme Bekliyor
14.02 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere 6350737736066 takip numaralı kargoyla Aras Kargo’ya teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmamış göründüğü için 1.479 TL tutarındaki iade ücretimi alamıyorum.
Aras Kargo’nun ürünü zamanında ilgili firmaya ulaştırmaması nedeniyle hem ürünüm hem de param belirsizlikte bekliyor. Kargonun acilen Kumtel’e teslim edilmesini, iade sürecimin tamamlanmasını ve 1.479 TL tutarındaki ücretimin tarafıma en kısa sürede yatırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Samet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35252808 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
