Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Aras Kargo İade Teslim Edemedi, 1479 TL Geri Ödeme Bekliyor

ID:35252808

Aras Kargo İade Teslim Edemedi, 1479 TL Geri Ödeme Bekliyor

Samet

Aras Kargo

21 Şubat 14:23

146

14.02 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere 6350737736066 takip numaralı kargoyla Aras Kargo’ya teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmamış göründüğü için 1.479 TL tutarındaki iade ücretimi alamıyorum.

Aras Kargo’nun ürünü zamanında ilgili firmaya ulaştırmaması nedeniyle hem ürünüm hem de param belirsizlikte bekliyor. Kargonun acilen Kumtel’e teslim edilmesini, iade sürecimin tamamlanmasını ve 1.479 TL tutarındaki ücretimin tarafıma en kısa sürede yatırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

21 Şubat 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Samet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35252808 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tümay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Tümay

Aras Kargo

11 Kasım 2025 11:23

197

"İlginiz için teşekkür ederim."

Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Dilay

Aras Kargo

19 Kasım 2025 20:41

308

17 Kasım Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo tarafından Rize/Pazar adresime teslim edilmeden iade edilmiş. 5744*******69 takip numaralı kargomla ilgili olarak 3 gündür Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde gönderimin transfer aşamasında olduğu ve b...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Takip Numarasında Görülen Gönderi Şubede Bulunamıyor

İbrahim

Aras Kargo

03 Şubat 11:42

230

28 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından Aras Kargo’ya verildiği belirtilen, 6345224491685 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma ürünü kargoya teslim ettiğini beyan ediyor, Aras Kargo’nun sitesinde de takip numarasıyla sorguladığımda böyle bir gönderi görünüyor. Buna rağme...

Aras Kargo Takip Numarasında Görülen Gönderi Şubede Bulunamıyor

aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-4.jpg

aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-2.jpg

aras-kargo-takip-numarasinda-gorulen-gonderi-subede-bulunamiyor-1.jpg

Melisa sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslim Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Melisa

Aras Kargo

19 Şubat 23:36

298

Aras Kargo ile 6354912321747 takip numaralı gönderim 18 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü aldığım firma ...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

Ümran

Aras Kargo

12 Ocak 17:22

135

Aras Kargo ile ilgili 10110812436 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom beklemede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kayıt oluşturulmasına karşın “gün içinde arayacağız” denilip hiçbir şek...