Aras Kargo İade Kargomu İki Haftadır Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed · 2025-12-04T14:44:41+03:00

Aras Kargo 2 Haftadır İade Kargomu Teslim Etmiyor! Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi için 26.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettiğim gönderi tam iki haftaya yakın süredir hâlâ “Gönderi yola çıktı” olarak görünmektedir. Hiçbir güncelleme yapılmıyor ve kargo aynı aşamada takılı kalmış durumda. Ürün satıcıya ulaşmadığı için iade sürecim tamamlanamıyor, paramı geri alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir transferde görünen bir kargonun nerede olduğu bile belli değil. Takip Numarası: 5755*******14 Teslimat Numarası: 9949163423 Çıkış Şehri: Diyarbakır Varış Şehri: Bursa Aras Kargo’nun bu sorumsuzluğu nedeniyle bir an önce işlem yapılmasını, kargomun bulunup satıcıya teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Muhammed P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34444835 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü