to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Oluşmadı, Para Çekildi Ve İade Gelmedi
26.05.2026 tarihinde saat 12:28 sularında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden “Mandalorian Menü” siparişi verdim, bu işlem için Akbank hesabımdan 605 TL çekildi ancak siparişim sisteme hiç düşmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım; uzun süre bot aynı cümleleri tekrarladıktan sonra bir temsilciye bağlanabildim. Temsilci, yapılan bir güncelleme nedeniyle siparişimin iptal olduğunu ve tutarın en geç 1 saat içinde hesabıma iade edileceğini söyledi.
Bu durumu takiben, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için bu kez web sitesi üzerinden, farklı bir banka hesabımdan aynı menüyü tekrar sipariş verdim. Bu sefer de QNB Finansbank hesabımdan 620 TL çekildi fakat yine siparişim oluşturulmadı. Tekrar canlı desteğe bağlanarak hem ilk hem ikinci işlem için iademin derhal yapılmasını, böyle bir problem varsa sipariş vermeyi kapatmaları gerektiğini ve bu şekilde mağdur edildiğimi ilettim. Buna rağmen canlı destek temsilcisi, söyleyecek başka bir şeyi olmadığını belirterek görüşmeyi aniden sonlandırdı.
Hem Akbank hem de QNB Finansbank hesaplarımdan çekilen, fakat sisteme hiç düşmeyen bu iki işlemdeki tutarların anlık olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasından iki ayrı menü siparişi verdim, her iki seferde de hesabımdan 605 TL ve 620 TL çekildi ancak siparişler sisteme düşmedi. Canlı destekle iletişime geçtim, temsilciler iade sürecinin 1 saat içinde gerçekleşeceğini söyledi ancak 10 gündür para iade edilmedi. Tekrar denedim, mail gönderdim ve hâlâ bir sonuç alamadım.
Canlı desteği yüzüme kapattı. Param hala iade edilmedi. Canlı destek ekibi de her seferinde aynı şeyi söyleyip duruyor.
