to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim’de gönderilen ve 5722*******83 takip numarasına sahip kargom, Malatya Akpınar Aras Kargo şubesi tarafından teslimat sırasında yaşanan kaza nedeniyle hasar aldı. Şubeden bana, hasarlı ürünümün ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şube yetkilileri ya telefonumu alıp geri dönüş yapmadı ya da görüşme sırasında telefonu kapattı.
Kargo bedeli olarak havale yoluyla 747 TL ödedim. Hasarlı ürünüm ders kitabıydı ve tekrar sipariş etmem gerekiyor. Şubeden bana “zararınız karşılanacak, ücret iadesi yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandım.
Kargo şirketinin bu şekilde müşterilerini mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım kombi, Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Kargomun teslim tarihi 30 Ekim olarak belirtilmişti; ancak ürünüm 28 Ekim’de Malatya’ya ulaşmasına rağmen, 4 Kasım’da ancak kendim teslim alabildim. Bu süreçte Aras Kargo Malatya Akpınar Ş...
Aras Kargo ile Malatya’dan Malatya’ya gönderilen iki kargom (takip numaraları: 5685*******52 ve 5684*******65) yaklaşık 9 gündür teslim edilmedi. Kargolarımın şubede bekletildiği, dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor. Ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmadı; telefon edilseyd...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo Malatya C******* A** Şubesi’nden kapıda ödemeli bir kargo teslim aldım. 1499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak teslimat sırasında ürünün kontrolüne izin verilmedi ve bana fatura, fiş veya irsaliye gibi herhangi bir belge verilmedi. Gelen ürün, sipar...
4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...
Aras Kargo’nun Konya Yazır ve merkez şubeleriyle tekrar tekrar ciddi sorunlar yaşıyorum. 28 Ağustos’ta toplamda 4.000 TL değerinde gıda ürünü bulunan ...
Yorumlar