Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Halı Gönderiminde Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Yok

profile
29 Nisan 11:59
17

Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6423349299339 takip numaralı halı gönderim 28.04.2026 tarihinden beri tarafıma ulaştırılmadı. Kargom Ankara’dan teslim alınıp Antalya Kepez Yaşar şubeye yönlendirilmiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim.

Kargo takibine girdiğimde “parça sorunlu, teslim edilmedi” şeklinde bir ifade görüyorum ancak halının şu anda şubede mi, geri mi gönderildi, gerçekten hasarlı mı, hiçbir bilgi alamıyorum. Yaşar şubeye telefonla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, bu yüzden ürüne ne olduğu hakkında en ufak bir açıklama yapılmıyor.

Eğer ürün gerçekten hasarlıysa, neden önce teslim alındığını ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden işlem yapıldığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleri ve genel merkezle yaptığım görüşmelerde de çözüm sunulmadı, sadece kargo takip ekranındaki bilgiyle baş başa bırakıldım.

Aras Kargo Antalya Kepez Yaşar şubenin benimle iletişime geçerek halının nerede olduğunu, hasar durumunu ve kargomla ilgili yapılan işlemleri açık ve net bir şekilde açıklamasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Halım Kayboldu

profile
17 Kasım 2025 18:00
187
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-ve-halim-kayboldu-3.jpg

Aras Kargo Geciken Teslimat: Bebek Arabası Ve Pusetim Yola Çıkmıyor

profile
31 Mart 14:19
135
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri