to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Beymer Şubesinde Halı Teslimi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo Beymer şubesine gelen halı kargom 27.03.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. 640 682 677 37 33 takip numaralı gönderim günlerdir şubede bekliyor, ancak ne teslimat yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Şube ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen Beymer şubesine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ayrıca 444 25 25 çağrı merkezi üzerinden de herhangi bir muhatap bulamadım, sorunumu anlatabileceğim yetkiliye bağlanamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve şube ile çağrı merkezindeki ilgisizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu şikayetim sonucunda sorun çözülmezse, konuyla ilgili ayrıca CİMER üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Şermin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35628727 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilendiniz için teşekkür ederim.
