to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gölcük şubesiyle uzun süredir sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Son olarak 6397899967384 takip numaralı gönderimde, 10 Mart–13 Mart tarihleri arasında defalarca evde olmama rağmen sistemlerine “evde değilsiniz” ve “adres bilgisi hatalı” şeklinde not düşülmüş. Evden çalışan biriyim, diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken yalnızca Aras Kargo Gölcük şubesi sürekli sorun çıkarıyor.
Daha önce de kargomu tamamen farklı bir siteye bırakmışlardı ve 3 gün boyunca kargomu bulmakla uğraştım. Şubeye gidip kargomu kendim almak istediğimde bu kez de sistemde “dağıtımda” göründüğü söyleniyor, kargoya yine ulaşamıyorum. Telefonda “dağıtım aracından yarın sabah çıkartıp alabilirsiniz” deniyor, ertesi gün gittiğimde ise tekrar “dağıtıma çıktı” cevabını alıyorum. Ayrıca şubeyi aradığımızda çoğu zaman telefonlarımız da açılmıyor.
Kargomu artık ben şubeye gidip teslim alıyorum; ancak Gölcük şubesinin bu sorumsuz, ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden çalışma şeklinden şikayetçiyim. Şube personeli ve işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ciddi bir adım atılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
4’ünde verdiğim siparişim 5’inde kargoya verildi ve faturası bile elime ulaştı, ancak Aras Kargo ile gönderilen paketim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10283129099’dur. Sizin bilgilendirmenize göre gönderimin 3 iş günü içinde, yani 9’unda elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen sistemde 3 ...
16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6400276685856 takip numaralı Aras Kargo gönderimi hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan gecikti. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez arayıp talep bıraktım; ancak buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım. 19.03....
Trendyol üzerinden 10 Mart’ta verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 11 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü. 12 Mart tahmini teslim tarihiydi ancak 12 Mart’tan bu yana sistemde sadece “kargoya verildi, transfer merkezinde” ifadesi yer alıyor ve hiçbir ilerleme yok. Aras Kargo çağrı merkezi...
Çorum Merkez Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 26 Kasım’da kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün daha sonra ise “evde yoksunuz, iade ediliyor” şeklinde bilgi paylaşıldı. Ancak o gün evime hiçbir şekilde kargo gelmedi, zil dahi çalınmadı. Aradan yaklaşık bir ay...
03.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 5218*****2809 olan kargom bana hiç teslim edilmeye çalışılmadan, tarafımla hiçbir iletişim kurulmadan “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde sisteme not düşülmüş. Ne telefonla arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu, buna rağm...
Yorumlar