to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Göksu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6054438500089 takip numaralı kargom, 12:42 itibarıyla dağıtıma çıkmasına ve teslimat saatinin 18:00–20:00 aralığında olacağı bildirilmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı takipten gördüğüm kadarıyla kurye, her defasında benim adresimi geçerek başka adreslere gidiyor, dağıtım bölgesinden ayrılıp mesaisi bitmeden merkeze ya da evine döndüğünü düşünüyorum. Şu an saat 22:30 olmasına rağmen tarafıma yeni bir SMS gönderilerek kargonun yeniden dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceği belirtiliyor.
Bu sorun aynı şube ve aynı bölgede defalarca yaşadığım bir durum. Daha önce benzer bir gecikmede, canlı takip üzerinden kuryenin belirli bir noktada uzun süre beklediğini görünce müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve ancak bu şekilde yaklaşık 1 saat içinde kargoyu teslim alabildim. Buna rağmen aynı aksaklıkların devam etmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâl aldı.
Göksu bölgesinde dağıtım yapan kurye personelinin değiştirilmesini, bu bölgedeki teslimat gecikmelerinin son bulmasını ve yaşadığım tüm bu aksaklıkların resmi olarak şikayet kaydı altına alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6043845307740 takip numaralı kargom için bugün saat 16:56'da ikinci kez “yoldayız, geliyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17:02'de bu kez adreste bulunamadığım ve gönderinin teslim edilemediği, 3 iş gü...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6035572341580 takip numaralı gönderim bugün teslim edilecek olarak görünmesine ve gün içinde “dağıtımda” yazmasına rağmen bütün gün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun bugün gece olsa da teslim edi...
Yorumlar