Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ürünüm teslim edilmedi. 'Aradık, telefonunuz kapalı' dediler. Bu doğru değil, telefonum hiç kapanmadı. 'Evinize geldik, yoktunuz' dediler ki bu da yalan. Kamera kayıtlarına bakabiliriz. Bugün defalarca aradım ve akşam altıya kadar teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. Şimdi de telefonlarına cevap vermiyorlar.



Sabah saatlerinde telefonuma mesaj geldi. 'Ürün elinize bugün içerisinde ulaşacaktır' diye belirtildi, ancak hiçbir şekilde ürün gelmedi. Beni arayıp ürünün geleceğini söylediler ve yine gelmedi. Akşama kadar bu nedenle evde kaldım. Herhangi bir yere gitmedim, sadece ürünü alabilmek için.

Haftalardır ürünüm şubede. Her aradığımda firmaya geri gönderdiklerini belirtiyorlar ama firma, 'Ürün bize gelmedi' diyor. Ne benim telefonlarıma ne de firmanın telefonlarına cevap vermiyorlar. Ürünümü hemen teslim edin. Aksi durumda mahkemeye başvuru yapmak durumunda kalacağım.

Evde olduğum halde, 'evde yok' diyerek kargom teslim edilmedi. Kargom şubeye gitmiş, geldiklerine dair bir arama yapmadılar. Bilgi verilmedi. Şubeye u...
Yorumlar