to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili bir gönderim 2 Nisan’dan bu yana sistemde Amasya Merzifon’da görünüyor ve teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçeriği benim için önemli olan bu kargoyla ilgili ne şubeye ne de sağlıklı bir muhataba ulaşamıyorum; sadece takip ekranında aynı durumda beklediği görünüyor.
Dün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp geri bildirim yapılacağı söylendi; ancak aradan zamana rağmen ne bir dönüş aldım ne de kargo hareketinde herhangi bir güncelleme oldu. Hem gecikme hem de bilgi alamama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkün değilse de neden teslim edilemediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile 6397551826501 takip numaralı gönderim için sabah tarafıma gelen mesajda, kargonun 2 saat içinde adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen gönderi hâlâ teslim edilmedi ve anlık takip ekranında sürekli “4 durak sonra teslim edilecek” ...
Dolap uygulamasından 14 Mart tarihinde 3.4 metrelik bir stir perde sipariş ettim. Dağıtım bayram tatiline denk gelmesi sebebiyle ertesi haftaya bırakıldı. Diğer kargolarım aynı adres bilgisiyle teslim edildi fakat perde siparişim kesinlikle adres yanlış bilgi denilerek getirilmedi. 27 Mart tarihinde...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit çıkışlı ve takip numarası 6045727560891 olan kargom, İstanbul Kadıköy teslim şubesine gönderildi. 24 ya da 25 Mart’ta kargoyu verdim, 26 Mart’ta ise sistemde teslim edildi görünüyor, ancak kargo yanlış bir firmaya ...
Yorumlar