to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gaziemir şubesiyle yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza geçen hafta perşembe günü yaklaşık 5 kg’lik ürünümü Aras Kargo’ya teslim etti. Ancak ürünümle ilgili hâlâ hiçbir hareket yok, sistemde teslim tarihi yarın olarak görünüyor ama gönderi herhangi bir şekilde yola bile çıkmamış durumda.
Bu siparişten önce de aynı ürünler kargoya verilmiş, fakat tarafıma teslim edilmemişti. Bunun üzerine mağaza aynı ürünlerin tekrar teslimini gerçekleştirdi, fakat Aras Kargo bu yeni gönderimin de teslimini hâlâ yapmadı. Mağazaya sorduğumda teslimi yaptıklarını, sorunun kargoda olduğunu söylüyorlar, kargoyla görüştüğümde ise gönderinin kaybolmuş olabileceği ifade ediliyor. Ortada fiziksel olarak elime ulaşan hiçbir ürün yok, sadece mağdur ediliyorum.
Hem ilk gönderimde yaşadığım teslim edilmeme sorununun hem de şu an yola dahi çıkmamış görünen gönderimin detaylı şekilde araştırılmasını, kaybolan ya da teslim edilmeyen tüm ürünlerimin acilen tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Gaziemir şubesinin bu konu hakkında gerekli incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo Gaziemir şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Sorun sadece tek bir gönderiye ait değil, Aras Kargo ile hemen her gönderimde benzer problemlerle karşılaşıyorum. Süreç hep aynı işliyor: Önce “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, ben de linke tıklayıp “evdey...
22 Ekim’de teslim edilmesi gereken 57******29325 numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun transfer merkezinden Gaziemir şubesine çıkış yaptığı belirtiliyor ancak yaklaşık 25 dakikalık mesafeye rağmen günlerdir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini üç k...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Aras Kargo Gaziemir şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kargoya iletmem gereken bir değişim ürünüm vardı. 20.02.2026 Cuma ve 21.02.2026 Cumartesi günleri defalarca kez aramama rağmen şubeye telefonla ulaşamadım. İnternette yazan numarayı a...
08.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden tarafıma gönderilen, maddi değeri 5.000 TL olan kargom hala teslim edilmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde kayıt oluşturulduğu, kargonun en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar ...
Yorumlar