to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo GATEM Şubesi’nde uzun süredir ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Adresimden kargo almıyorlar ve şubeye 16:50’de kargo götürdüğümde mesai bitti diyerek kargomu kabul etmiyorlar. Ayrıca, göndermek istediğim zarfın içini açmadan kesinlikle kargo kabul etmiyorlar. Bu sorun en az 10 kez tekrarlandı.
Ben kurumsal bir firmanın altında çalışıyorum ve her gün bana Aras Kargo’dan kargo gelir. Zaman zaman ben de gönderim yapıyorum. Aras Kargo’nun bana gelmediği gün yok. 11659533 numaralı şikayetimle müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Eğer bu şubede yaşanan ilgisizlik ve sorumsuzlukla ilgili cezai bir işlem uygulanmazsa, bağlı bulunduğum kurumsal firmayı da Aras Kargo ile çalışmaktan vazgeçmesi konusunda ikna etmeye çalışacağım. Yıl sonu yaklaşırken bu şikayetimi değerlendireceklerinden eminim.
Kargom teslim edilmiyor. İş adresimi vermeme rağmen işteyim, mümkün değil adreste bulunamadı demeleri ama maalesef ne zaman Aras ile kargo gelse, tarafıma bu şekilde 'adresiniz bulunamadı' diye kargom tekrar gönderim yapan firmaya geri gidiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde asla yardımcı olmad...
Aras Kargo firmasından sürekli mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerinden daha bir ay geçmedi yeni sorunla karşılaştım. Sırf oradaki personeli şikayet ettiğim için sonraki kargomu bilerek şubede beklettiler. 12.45 se dağıtım mesajı aldım ama 17.40’a kadar kargom gelmedi. Siste...
Ben her siparişimde Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık. Bir şube en fazla bu kadar çalışmaz. Ötesi olamaz. Şikayetleri biraz önemseyip şubeyi uyarmış olsanız müşteriler de memnun olsa keşke. 3470083079743 numaralı gönderim yolda gözüküyor. Tahmini teslim 24.07 yani bugün. Faka...
Aras Kargo her zamanki gibi kargomu teslim etmek yerine mesaj atıp 'kargonuzu şubemizden alabilirsiniz' deyip işin içinden çıktı. Adres yanlışmış. Aynı gün diğer kargo firmaları adresimi bulabilirken Aras Kargo ya 'evde yoktunuz' ya da 'adres yanlış' diyerek kargomu bir türlü teslim edemiyor. Ben ça...
Yorumlar