to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Evde Yok Gerekçesiyle Kargoyu Teslim Etmedi
26.12.2025 tarihinde Aras Kargo Hatay Antakya Mozaik Şubesi tarafından getirilmesi gereken 5217*******95 takip numaralı kargom, “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa belirtilen saatlerde evdeydim ve ne kapıya gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı.
Kargonun keyfi bir şekilde “alıcı evde yok” gerekçesiyle teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede, bugün içerisinde adresime getirilerek sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34679202 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüldü
