to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Etimesgut Burcu Şubesi üzerinden üç gün önce Aras mobil uygulaması aracılığıyla iki adet kurye çağırma talebi oluşturdum. Bu taleplerin takip numaraları 13416455 ve 13416454. Ancak o günden beri bu kurye çağırma taleplerini ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri aracılığıyla iptal edemiyorum.
Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de kendilerinin de bu talepleri iptal edemediği söylendi ve süreç bir türlü çözülemedi. Hem uygulamada yaşanan bu teknik sorun hem de iptal işleminin müşteri hizmetleri tarafından da gerçekleştirilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Aras Kargo’dan, Etimesgut Burcu Şubesi ile ilgili bu iki kurye çağırma talebimin (13416455 ve 13416454) acilen iptal edilmesini ve sistemde yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Konya/Selçuklu Yazır şubesinden 4 gündür eve kurye çağırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurye çağrısı için şubeyi telefonla aradım ve her seferinde geleceği söylendi, fakat bugüne kadar kimse gelmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmad...
Aras Kargo Gülsan Şubesi’nden 25 Nisan 2026 Cumartesi sabahı adresime kurye talep ettim (çağrı merkezi üzerinden) ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Buna rağmen dalga geçer gibi arayıp “kargonuz varmış” diyerek adres teyidi yapıyorlar, “tamam, geliyoruz” denmesine...
Uzun süredir Aras Kargo Terazidere şubesi tarafından dağıtıma çıkan tüm gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Son 3 yıldır Aras Kargo'dan ne zaman kargo gelse, kurye kargoyu kesinlikle kata çıkarmıyor, binanın girişinde bırakıp gidiyor. 3. Katta oturuyoruz ve her seferinde aşağı inip ağır paketleri...
Aras Kargo aracılığıyla Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. 22.12.2025 tarihinde saat 11.40’ta kargonun teslimata çıktığına dair mesaj aldım, sabah kontrol ettiğimde de kargo yolda görünüyordu. O sırada bir görüşmeye gitmek zorunda kaldığım için...
Yorumlar