to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Erzurum Yoncalık Şubesinden Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo Erzurum Yoncalık şubesi üzerinden 6032383641108 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden iki iş günü geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Gelişme
Bugün Şikayetvar üzerinden Aras Kargo ile ilgili bir şikayet yazdım ancak şikayetimin iletildiğine dair herhangi bir mail almadım. Bu nedenle şikayetimin ilgili firmaya ulaşıp ulaşmadığını ve sistemde ne durumda olduğunu göremiyorum.
Tekrar tekrar aynı şikayeti yazmakla uğraşmak istemiyorum. Aras Kargo hakkında yazdığım bu şikayetimin tarafıma onay maili gönderilerek sisteme düzgün şekilde kaydedilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Cabbar K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34862600 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşek
