to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden gönderilen kargolarımla ilgili ciddi gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 2 Ocak’ta yola çıkan kargolarım bugün 7 Ocak, saat 15.17 olmasına rağmen hâlâ Erzurum şubesinde bekliyor görünüyor. Daha önce de geçen hafta gelen bir kargom için “telefonla ulaşılamadı” denilerek ana depoya gitmek zorunda bırakıldım, bana hiçbir şekilde mesaj dahi gelmedi.
Eşime ise dün “2 saate oradayız” şeklinde mesaj atılmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sürekli depoya gidip kargolarımızı oradan öğrenmek zorunda kalıyoruz. Sistemde kayıtlı olan 0549 ile başlayan numarayı defalarca aramama rağmen uzun süre çalmasına karşın telefon açılmıyor.
Öncesinde bu kadar sorun yaşamazken son dönemde hem teslimatlarda gecikme hem de iletişim konusunda ciddi bir düşüş olduğunu görüyorum. Aras Kargo’dan, özellikle Erzincan ve Erzurum şubeleri özelinde, kargolarımın zamanında teslim edilmesini ve şubeden net, düzenli bilgilendirme yapılmasını; ayrıca bu aksaklıkların giderilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Erzincan Aras Kargo şubesinde kargomla ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. 25 Aralık’ta dağıtıma çıkan 5770*******48 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Şube ile ve Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm...
Aras Kargo tarafından 5749*******84, 5748******360, 5751*******51 ve 5749*******89 takip numaralı dört gönderim yaklaşık bir haftadır Erzincan Merkez’...
Aras Kargo Erzurum Bölge Müdürlüğü üzerinden Erzincan’a gelen tüm kargolarımda yaklaşık 9 aydır sürekli gecikme yaşıyorum. Erzincan’da ikamet ediyorum ve sipariş ettiğim ürünler, Erzurum bölgesinden çok geç sevk ediliyor. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramama neden oluyor. Sorunu...
23 Eylül’den beri 5198*****2201 numaralı kargom Aras Kargo sisteminde sürekli dağıtımda görünüyor, ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Tesadüfen karşılaştığım bir Aras Kargo çalışanı, kargomun şubede olduğunu ve gelip almam gerektiğini söyledi. Ancak bana herhangi bir ...
Yorumlar