to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Elazığ İstasyon Şubesi'nde Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Aras Kargo Elazığ İstasyon şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, değeri yaklaşık 1.250 TL olan masa kargom 11 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir gerekçe olmadan bekletildi ve 16 Aralık’ta teslim edileceği söylendi.
Şubeye ulaşılamıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de genel müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle mağdur ediliyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yılmaz K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34523745 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
