to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 6047820212567 takip numaralı gönderim için bugün, 09.04.2026 tarihinde Edessa Şubesi’nden teslim almam gerektiğini, adreste bulunmadığımı belirten bir SMS aldım. Ancak bu SMS’ten önce kesinlikle adresime herhangi bir dağıtım yapılmadı, kapım çalınmadı, ne arama ne de bilgi verildi.
Adrese hiç gelinmemesine rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi gösterilmesi ve “adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj atılması, kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdur. Ürünün fiyatının benim için bir önemi yok, asıl sorun bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmedir. Üstelik bu tarz bir durum Aras Kargo ile ilk kez de yaşanmıyor, benzer sıkıntılar tekrar ediyor.
Edessa Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kesinlikle telefona cevap verilmemektedir. Ne dağıtım yapılmakta ne de sağlıklı bir iletişim kurulabilmektedir.
Kargomun, Edessa Şubesi tarafından derhal adrese dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın en kısa sürede doğru şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca bu şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış beyanların ve mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, Ford Kayseri üzerinden yapılan gönderime ait 6038241288656 takip numaralı, AG 241288 referanslı kargom için saat 18.45 civarında telefonuma “adresinizde bulamadık, şubeden teslim alınız” şeklinde SMS geldi. Oysa ne kapı çalındı ne de herhangi bir aram...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
07.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir Aras Kargo gönderim vardı. Bugün saat 13.43’te kargomun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edil...
Yorumlar