to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Denizli Transfer Merkezinde Acil Kask Teslimi Gecikti
Aras Kargo Denizli transfer merkezinde bulunan kargom 2 gündür bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum motosiklet kaskım bulunuyor ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunumun giderileceği, kargonun dağıtıma çıkacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve gönderim hâlâ beklemede görünüyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arif A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35105331 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Birkaç defa müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen hâlâ kargom gelmiyor geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim daha sonra sipariş verdiğim kargolar başka şirket tarafından hemen teslim edildi
