Aras Kargo Dalaman Şubesi Teslimat Yapmadan Kargoyu İade Etti Ve Çalışanları Kaba Davrandı

Aras Kargo Muğla Dalaman şubesine teslim edilecek olan Trendyol 10984725762 teslimat numaralı ve 6516514210795 takip numaralı kargom, 26.10.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden aynı gün iade sürecine alınmıştır. Adres ve telefon bilgilerim doğru olmasına ve aynı adrese sık sık kargo gelmesine rağmen Dalaman şubesinin kuryesi ne adresime geliyor ne de beni arıyor.

Aynı şube ile ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadığımda şubeyi arayıp durumu ilettim; buna rağmen bu kez de hiçbir teslimat denemesi yapılmadan kargom iade edilmiştir. 26.10.2026 tarihinde saat 12.13’te şubeyle yaptığım telefon görüşmesinde çalışanların kaba ve kurum çalışanlarına uygun olmayan bir üslupla konuştuğuna, müşteriyle iletişim kurmak yerine “İstediğiniz yere şikayet edin, umurumuzda değil” diyerek telefonu kapattıklarına bizzat şahit oldum.

Dalaman şubesinin, başta kurye olmak üzere, tüm çalışanlarının bu umursamaz ve saygısız tavrından şikayetçiyim. Kargomun bilgim dışında iade edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu şube ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve teslimat süreçlerinin bir daha bu şekilde keyfi biçimde yürütülmemesini talep ediyorum.