to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo Buttim Şubesi üzerinden gelen, 5763*******88 takip numaralı ücretsiz gönderim kargomla ilgili daha önce de yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşadım. Evime teslim edilmesi gereken kargo için iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ve sistem üzerinden kargoyu PUDO noktasından teslim almak istediğimi işaretledim. Ancak birkaç dakika sonra, yoğunluk nedeniyle kargonun teslim edilemeyeceği ve en yakın iş gününde yeniden dağıtıma çıkacağı yönünde ikinci bir mesaj gönderildi.
Aynı akşam, bu kez özel bir numaradan, PUDO noktasında sorun olduğu ve kargoyu şubeden almam gerektiği şeklinde bir mesaj daha aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun yoğunluk nedeniyle adrese hiç gelinmediği, aslında normalde adrese teslim edilmesi gerektiği bilgisini öğrendim. Daha önce de aynı şube ile benzer şekilde, getirmek istemedikleri kargo olduğunda adrese hiç gelinmediğini, şimdi ise 'PUDO noktasında arıza var' bahanesiyle müşterilerin kargolarını almak için şubeye yönlendirildiğini deneyimledim.
Evime getirilmesi gereken kargoyu şubeye gidip almak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de maddi kayba yol açmaktadır ve bu durum ikinci kez başıma gelmektedir. Önceki seferde de şubeye gidip beklemek zorunda kalmıştım. Son yaşadığım olayda konuyla ilgili şikayet kaydı açıldı, ancak bana mesaj atan numara ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yaptı.
Aras Kargo Buttim Şubesi’nin bu kurumsallıktan uzak, gerçeği yansıtmayan ve müşteriyi mağdur eden tutumunun incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Hem bu gönderimde hem de bundan sonraki kargolarımda aynı problemi tekrar yaşamak istemiyorum.
Aras Kargo ile 5722*******22 takip numaralı gönderim, İzmir Bornova adresime bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Evde olmama rağmen, kurye tarafından “evde yok” şeklinde yanlış bir açıklama yapılmış ve teslimat sağlanmamıştır. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Akşam saatlerinde...
3.11.2025 tarihinde Mersin Pozcu Aras Kargo şubesinden beklediğim kargom, her zaman teslimat yapılan ve adres olarak bilinen evime getirilmedi. Evde olduğumu belirten gelen SMS’i de yanıtlamama rağmen, kargom teslim edilmeden gidildi. Kargo takip numaram: 5207******48. Benzer sorunları daha önce de ...
Aras Kargo’nun 5731*******52 takip numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 03/11/2025 tarihinde kargomun “yola çıktığı” bildirimi geldiği anda, hemen “04/11/2025 tarihinde adresime bırakın” seçeneğini seçtim ve sistemde “Gönderinizi bir sonraki iş gününde teslim etmek üzere sizi...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
25.10.2025 tarihinde, 5205*******39 takip numaralı Aras Kargo gönderim Antalya Perge şubesinden iş adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ev adresim ile iş adresim karşılıklı ve kargo görevlisi aradığında balkondan kendisini görebiliyordum. Adreste olmadığımı söyleyip kargomu komşuma b...
Yorumlar