to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Ürünlü şubesine bağlı Aras Kargo ile son dönemde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 8 Aralık’ta kargoya verilen yaklaşık 1.000 TL değerindeki dumbbell setim, normal dağıtım günü geçmesine rağmen 15 Aralık’a kadar adresime getirilmedi ve sonunda şubeye giderek kendim almak zorunda kaldım.
İkinci kargom olan, yaklaşık 400 TL değerindeki ekstra ağırlıklarım ise 15 Aralık’ta kargoya verildi, dağıtım günü 16 Aralık görünmesine rağmen bugün 24 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 10 gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Şubeyle görüştüğümüzde ise adresime haftanın belli günlerinde getirdiklerini, trafik olduğu için getirmediklerini söylediler.
Her iki gönderide de yaşanan bu ciddi gecikmeler ve “trafik vardı, o yüzden getirmedik” gibi gerekçeler, gerçekten bir şey sipariş ettiğime pişman etti. Hiçbir çözüm talebinde bulunmuyorum, sadece bu yaşadığım durumun Aras Kargo Bursa Ürünlü şubesinin teslimat konusundaki sorumsuzluğunu dile getirmek istiyorum.
7 Mayıs sabahından beri İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden gelmesini beklediğim 6428058664757 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen, saat 13.47’de “geldik, evde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kapı hiç çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı...
09:54’te Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 18:10’a kadar kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi, tüm gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ve dışarıdaki işlerimi yapamadım. Şube ile aram sadece 3–4 dakika yürüme mesafesi olmasına ...
Bugün Nevşehir Hacıbektaş Zir Mahallesi R*** A**** Caddesi’ndeki adresime 6423041195293 takip numaralı kargomun teslimi sırasında Aras Kargo dağıtım personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Görevli, kargoyu adrese teslim etmeyeceğini, yukarı çıkmayacağını kaba bir dille söyleyerek paketi almak için ben...
Yorumlar