to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo Bitlis Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 6355143755614 numaralı kargom, gün boyu adresimde olmama ve sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen teslim edilmedi. Canlı konum uygulamasından takip ettiğim süre boyunca kurye tam üç farklı sefer binamın önüne gelmesine rağmen ne zile bastı ne de beni aradı; buna rağmen kargom teslim edilmemiş gibi işlem yapıldı.
Tüm bunların üzerine, hiçbir şekilde aranmadığım ve kargoyu görmediğim halde sisteme “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülerek kargom şubeye geri götürülmüş. Bu durum hem büyük bir saygısızlık hem de müşteriyle açıkça dalga geçmektir. Mevcut Aras Kargo Bitlis Merkez Şubesi’nin işleyişinden ve özellikle ilgili kuryeden şikayetçiyim.
Kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemi uygulanmasını, kargomun en geç bugün içinde, gerekirse gece 12’ye kadar adresime getirilip teslim edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü bir özürle birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 Perşembe günü saat 11.30 civarında, 6341351173845 takip numaralı kargom için Aras Kargo görevlisi adresime gelmiş, zili çalmasının üzerinden sadece 15–20 saniye geçmiş olmasına rağmen kapıya çıktığımda kargomu teslim etmeden gitmişti. Buna rağmen sistemde “evde yok” notu düşülmüş durumda....
Yorumlar