to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Aydınlı Şubesi’ne ulaşan kargom iki gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Buna rağmen sistem üzerinden “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesaj gönderiliyor, oysa bütün gün evde olmama rağmen ne gelen bir kurye ne de kapıda herhangi bir not oldu. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman da kurye getirmediği için kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kalmıştım.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebi oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve kargom hâlâ teslim edilmedi. İçeriği benim için acil olan bu ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.
Aras Kargo’dan hem kargomun acilen teslim edilmesini hem de gelinmediği halde “evde yoktunuz” mesajı gönderilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile gönderilen ve içinde ince bir halı bulunan kargom dün dağıtıma çıktı görünüyor ancak tüm gün evde beklememe rağmen teslim edilmedi ve b...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Aras Kargo ile gönderilen kargom bugün, teslimat saatinin 20.00'e kadar yapılacağı halde “adreste yokum” bahanesiyle tarafıma teslim edilmedi. Evde olduğumu uygulama üzerinden teyit ettiğim ve evde olduğum halde herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, kapıma gelinmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine...
Aras Kargo İstanbul Aydınlı Şubesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6396193184594 takip numaralı kargom için adrese hiç gelinmediği halde “sizi adreste bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde kayıt girilip gönderi iade statüsüne alınmış. Sisteme eklenen görsel de benim adre...
Yorumlar