Aras Kargo Antalya Varsak Şubesinde İlaç Takviyesi Siparişim Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden verdiğim ilaç takviyesi siparişim, 6430 9297 4767 3 kargo takip numarasıyla Aras Kargo Antalya Varsak şubesine gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun 13.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 16.05.2026 olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma ulaştırıldı.

Yaklaşık 12.05.2026 tarihinden beri gönderim Antalya Varsak şubesinde görünüyor ancak sistemde sürekli şubede bekliyor olarak kalıyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye bizzat gidip elden teslim almak istedim fakat bu kez de kargoyu teslim etmediler. Depo dolusu kargonun içinden QR okuyucuyla tek tek bakıp bulabilirlerse verebileceklerini söyleyip beni geri gönderdiler. Yani ne düzgün bir dağıtım yapılıyor ne de şubeye giden müşteriye kargosu teslim ediliyor.

Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturalım denildi ama hiçbir çözüm sunulmadı. Hepsiburada ile de görüştüm, onlar da kayıt oluşturduklarını ilettiler ancak halen ortada ne ilacım var ne de net bir bilgi veriliyor. Özellikle ilaç takviyesi gibi gecikmeye gelmeyecek bir ürünün bu kadar sorumsuzca bekletilmesi kabul edilemez.

Aras Kargo Antalya Varsak şubesinin bu ilgisiz ve iş bilmez tutumundan şikayetçiyim. Antalya Varsak şubesinde bekletilen kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.