to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Aras Kargo Amasya şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum ve artık kargomun Aras ile geleceğini gördüğüm anda hüsran yaşayacak duruma geldim. Evimde toplam 9 kişi yaşıyoruz, ancak sisteme sürekli “eve gelindi, kapı açan olmadı” şeklinde not düşülüyor. Böyle kalabalık bir evde gerçekten kimsenin kapıyı açmaması neredeyse imkansız olmasına rağmen, sanki adrese hiç gelinmiyormuş gibi işlem yapılıyor.
Bu nedenle bazı kargolarım iade oluyor, bazılarını ise mecburen şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Fakat bu kargolar genelde araba parçası, davlumbaz, tampon, far gibi büyük ve ağır ürünler olduğu için yaya olarak gidip bunları taşımam mümkün değil, hem ciddi mağduriyet yaşıyorum hem de zaman ve emek kaybına uğruyorum.
Kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini, özellikle bu sorunlu teslimatların incelenmesini, Amasya şubesindeki bu tutarsız uygulama hakkında yetkililerin bilgilendirilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca iade olan veya şubeden almak zorunda kaldığım gönderimler için de kargonun yeniden adresime çıkarılmasını istiyorum.
Ve şube beni arasın.
Aras Kargo ile yaşadığım gönderilerde, kargolarım ne zaman verilse “evde bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde adrese getirilmeden işlem yapıldığını görüyorum. Oysa kargo teslimi için belirtilen adreste bulunmama rağmen, dağıtım görevlisi adrese dahi gelmeden evde yokmuşum gibi kayıt giriyor. Bu dur...
Aras Kargo ile son iki gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Ocak tarihinde ve bugün, evde olmama rağmen kargom için “Üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor ve gönderi doğrudan esnaf noktasına bırakılıyor. Oysa bu mesajların geldiği saatlerde evdeydim ve kapıma gelen her...
Yorumlar