Aras Kargo Altın Bileklik Gönderimimin Adana Transfer Merkezinde Kaybolması Ve Acil Teslim Talebi

11.02.2026 tarihinde Bayburt Merkez Aras Kargo şubesinden Mersin Akdeniz Hal Şubesine gönderilmek üzere içinde 11,26 gram altın bileklik bulunan bir kargo teslim ettim. İçerik olarak bileklik gibi bir ürün olduğunu beyan ettim ve buna göre işlem yapılıp belge düzenlendi.

Kargom 13.03.2026 tarihinden bu yana sistemde Adana Transfer Merkezi’nde görünüyor ve o tarihten beri hiçbir hareket yok. 6043856940824 takip numaralı gönderimle ilgili bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtım, 13465890 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak müşteri hizmetlerinden “gönderim yaptığınız şubeyle görüşün, ürün kaybolmuş olabilir” şeklinde, son derece umursamaz ve ciddiyetsiz bir cevap aldım.

Eğer altın gönderimi yasak ise bu bana kargoyu teslim ederken açıkça söylenebilirdi veya gönderim yapılmayıp ürünüm iade edilirdi. Ben ürünümün kaybolduğuna inanmıyorum; bu kadar yüksek değerli bir bilekliğin akıbetiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor.

Maddi durumum çok kötü, borç içindeyim ve bu bileklik çocuğumun rızkı niteliğinde bir birikimdi. Kimseden şikayetçi olmak, kimseyi zan altında bırakmak gibi bir niyetim yok; tek isteğim ürünümün bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Gönderimin Adana Transfer Merkezi’ne ulaştığı tarih ve sonrasındaki tüm kamera kayıtlarının ve süreçlerin detaylı şekilde incelenmesini, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve altın bilekliğimin acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu ağır mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını arz ediyorum.