Teslimat Sorunu ve Mağduriyet Hakkında Şikayet


Yalova Çiftlikköy M***** A*** E**** Mahallesi B**** K*** Caddesi’nde yıllardır Aras Kargo Mimoza Şubesi’nden gelen hiçbir kargo adresime teslim edilmiyor. Tüm kargo firmaları evime teslimat yaparken, Aras Kargo sürekli “dağıtımımız yok” diyerek beni şubeden almaya zorluyor. Şubeye gitmediğimde ise kargolarım geri gönderiliyor. Bu süreçte teslimat ücreti ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak “dağıtım yok” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte Mimoza Şubesi’nin 4 kez yer değiştirdiğini de belirtmek isterim.
Aras Kargo’dan beklentim, adresime teslimat yapılması ve bu mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca, sürekli şube değişikliği yaşanan ve çok sayıda şikayet alan bu adrese dair neden teslimat yapılmadığı konusunda resmi bir açıklama yapılmasını, gerekirse soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyoruz.

23.10.2025 tarihinde Aras Kargo Mimoza Şubesi üzerinden gönderilen 5733********77 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken Yalova Çiftlikköy Çiftlik Mahallesi Atatürk Caddesi adresim yerine başka bir adrese teslim edildi. Üstelik kargo bana teslim edilmediği halde, “(Kendisi) teslim ettik” şek...


06.10.2025 tarihinde Aras Kargo Mimoza Yalova Şubesi üzerinden 5200971181556 takip numaralı gönderim, adreste bulunmamıza rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım ve ulaşılamamış, ardından da kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Şube ise ulaşımı oldukça ...

Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy mahallesinde ikamet etmekteyim. Buraya yeni taşındım ve Aras Kargo ile gelen siparişlerim asla evime teslim edilmemektedir. Diğer kargolar sorunsuz bir şekilde elime ulaşırken, Aras Kargo teslimat adresinin dışında diye bir şey yazıp kargomu şubeden almamı söylüyo...
Yorumlar