to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6412674119731 numaralı gönderim için 09.04.2026 tarihinde “adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne cep telefonum aranmış ne de adrese fiilen gelinmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu nedenle süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Gönderimin en kısa sürede adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmesi gereken bisiklet seleli kargom için 09.04.2026 tarihinde “adresinizde bulamadık” şeklinde not düşülmüş ancak o gün tüm gün adresteydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, ayrıca telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde sanki gelinmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybı hem de yanıltıcı bir durum oluşturdu.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Teslimat yapılmadan “adreste yok” denilmesi ve arama dahi yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım gönderilerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulamadık” şeklinde mesaj düşülüyor ve ardından “şubemizden alabilirsiniz” mesajı gönderiliyor. 01.04.2026 tarihinde de 6408627712632 takip numaralı gönderimde yine aynı durum yaşanmış...
09.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma yönlendirilen, takip numarası 6411779245549 olan gönderim için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargomu teslim alan kişi bizzat benimle iletişime geçerek paketin yanlışlıkla kendisine verildiğini söyledi. Yani si...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde 18.00-20.00 saat aralığında teslim edileceği bildirilen 6411130242563 takip numaralı kargom için akşam saatlerinde SMS ile teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu saat aralığında evdeydim, kapım açıktı, ne kapı zi...
Yorumlar