Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Acil İşim İçin Beklediğim Kargo Teslim Edilmiyor

profile
Ayşegül
02 Ekim 2025 19:43
284

Aras Kargo Matbaacılar Şubesi (Karatay, Konya) üzerinden 5200525656449 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 01.10.2025 tarihinde gönderildiği belirtilen kargom, teslimat günü elime ulaşmamıştır. Kargo takibinde “Adres teyit edilemediği için teslimat gerçekleştirilemedi” notu yer almakta; ancak adresim doğru ve eksiksizdir.

Ertesi gün şubeyi aradığımda, kuryenin yeni başladığı ve teslimatın o gün yapılacağı söylendi. Fakat kargo hâlâ şubede görünmekte ve dağıtıma çıkarılmamıştır. Müşteri hizmetlerinden de benzer şekilde “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Bu kargo, yeni başladığım işim için acil olarak gönderilen bir bilgisayardı ve bugün üretime başlamam gerekiyordu. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve işime başlayamadım.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu tür teslimat aksaklıklarının önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Şahsıma acil dönüş yapılmasını ve telefonla aranarak bilgilendirilmemi bekliyorum.

02 Ekim 2025 19:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
02 Ekim 2025 20:42

Ben kendi kargomu kendim almak zorunda kalarak kendi sorunumu çözdüm. Aracı olmayan ve iş akdi verilen sürede başlayamamış bir çalışan olarak bunun bir özrü olduğunu düşünmüyorum. Çalışanlarınızın gün içinde tarafıma gönderileceği söylenerek akşama kadar bekletilmem ve üzerine hiçbir bilgi mesajı dahi verilmemesi büyük mağduriyettir. Güven sarsıcı bir ekiple yola devam etmeniz Aras Kargo olarak sizi itibarsızlaştırmaktadır.

Ayşegül
Ayşegül
02 Ekim 2025 20:52

Mümkünse Aras Kargo Matbaacılar Şubesindeki ekipleriniz özellikle denetlensin. Müşteriye kargo gün içinde teslim edilecek deyip şubede kargo bekletilmez. Hakkınızda yasal süreç başlatılacaktır. Bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Dağıtımcı Telefonumu Engelledi

profile
Hüseyin
05 Ekim 2025 19:16
328
kargom-teslim-edilmedi-dagitimci-telefonumu-engelledi-1.jpg

Kargo Şubesinde Hizmet Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet

profile
25 Ağustos 2025 09:54
326
Kargo Şubesinde Hizmet Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet
Kargo Şubesinde Hizmet Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet
Kargo Şubesinde Hizmet Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet
Kargo Şubesinde Hizmet Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti Hakkında Şikayet
+1
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri