Aras Kargo Adrese Teslim Edemedi, Şubeden Alıma Zorladı
"Çözüm çok hızlı oldu teşekkür ediyorum Aras Kargo"
"Çözüm çok hızlı oldu teşekkür ediyorum Aras Kargo"
"Müşteri temsilcisi dogan bey basta olmak üzere şikayet var platformunda paylaştığım günden beri tüm yetkililere Teşekkür ederim bu kadarını beklemiyordum çok ilgili davrandılar. Aras Kargo ile çalışırsam onların sayesindedir."
Antalya Şarampol şubesine bağlı dağıtımdan gelen kargolarımda kurye kaynakl...ı ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketin kendi uygulamasında durak‑durak kargo
"Bölgemdeki kargo dağıtımdan sorumlu Mesut Bey tarafımla iletişime geçerek dün kargoyu kendi zimmetine almadığını gün içinde teslim edeceğini iletti, kendisine yardımcı yaklaşımı ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum"
06.04.2025 tarihinde Antalya Meydankavağı bölgesine bakan Aras Kargo Şaramp...ol şubesi üzerinden beklediğim kargom için evde olmama rağmen “adresinizde
Aras Kargo Antalya Şarampol şubesinin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Toplamda iki ayrı siparişim Aras Kargo ile gönde...rildi ve her iki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; kargolarım adrese teslim edilmedi, her seferinde şubeye gitmek zorunda kaldım. Kargo dağıtıma çıktığında kurye sadece zile bas
"Ben markaya değil ama beni ertesi gün arayan ismini ne yazık ki unuttuğum ( 0549- 61**** numara ile arayan ) ve tüm şikayetimi ve mağduriyetimi dinleyen ve her sözümü kesmeden sabırla dinleyen ve çözüm odaklı kibar arkadaşımıza sonsuz teşekkür ederim. Buradan itiraf edeyim bu arkadaşım olmasaydı benim sorunum halen devam edecekti. Bugün yaşadıklarımı da buradan yazarak konuyu dağıtmak istemiyorum ama ben son zamanlarda böylesine işini layıkı ile yapan bir kişi görmedim. Umarım değerini bilirsiniz ve bu arkadaş çok daha güzel yerlere gelir. Ayrıca isminizi unuttuğum içinde sizden özür dilerim"
11 Mart tarihinde oluşturulan ve 14 Mart’ta teslim edileceği görünen 6398 6...234 1340 3 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, Antalya ili Şarampol şubesi
Antalya Şarampol Aras Kargo 23 Mart teslimatlı kargomu teslim etmemiş; gönd...erdikleri linkten kargomu takip ettim, ancak adres eksiktir diye bildirilmi
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve sipariş numarası 11016345568 olan ürünün iadesini yapmak için saat ...16.39’da Antalya Muratpaşa Şarampol Aras Kargo şubesine gittim. Ancak şubede görevli personel, mesainin bittiğini söyleyerek kargomu kabul etmedi. Aras Kargo şubelerinin resmi çalı
"06.03.2026 tarihinde gönderdiğim kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yanıt alamadım. Sonunda sorun çözülerek iade gerçekleştirildi."
06.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 6392552808509 takip numaralı... kargom, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olara
Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi aracılığıyla yaşadığım bir gönderi probl...emimi paylaşmak istiyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul i̇mç şubesinden
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 6391553889339 olan gönderim 28 Şubat Cumartesi ...sabah saatlerinde Antalya Şarampol Şubesi’nden “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen aynı gün teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde saat 20:00’ye kadar “teslim edilecek” şeklin
"Telefonda görüştüğüm Ebru hanım talebimle ilgili gerekli aksiyonların alındığını, yaşanan olumsuzlukların yaşanmaması için geliştirmelerin yapılacağını belirtti. Teşekkür ediyorum."
02.03.2026 tarihinde Antalya Şarampol şubesinde Aras Kargo ile ciddi bir me...mnuniyetsizlik yaşadım. Yanlış SMS bilgilendirmeleri yapıldı, şube sorumlus
Aras Kargo Antalya Şarampol şubesinden adresten kargo alımı için 24’ünde talep oluşturdum. İki gün boyunca kimse gelmeyi...nce müşteri hizmetlerini aradım, talebimin sistemde görünmediğini söyleyip yeni bir talep açtılar. Yeni talep numaram 13187982 ve bu talep için de iki gündür bekliyorum, yine gelen
"26.02.2026 ile 27.02.2026 tarihlerinde durum ile ilgilenen Şikayet var yetkilisi Mehtap hanıma teşekkür ederim; zira hızlı çözüme ulaştı; iletişim de güzeldi. Sonuca ulaşıp ulaşmadığına dair tekrar aranması da ciddiyeti gösterir. Teşekkürler."
Aras Kargo Antalya Şarampol şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 604**...***56274 teslimat kodlu kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.02.20
03 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Peugeot 206 model aracım için 10931094548 numaralı araba paspası siparişini verdim.... Sipariş sırasında özellikle “Gel Al Noktası” seçeneğini işaretlememe rağmen, Aras Kargo tarafından bana defalarca “evde bulamadık” şeklinde mesajlar gönderildi. Ev teslimatını se
"Genel müdürlük çalışanı Mehtap hanım sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim"
"Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim"
Antalya Şarampol Aras Kargo şubesine gelen bir çizme siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 19.20... civarında şubeden arandım ve kargomun şubeye ulaştığı, yarın dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Telefonda özellikle yarın mutlaka adrese getirmelerini istediğimi belirttim ve buna
Antalya Muratpaşa’da bulunan Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım kulaklık ürünüm için 3 gündür mağ...duriyet yaşıyorum. Kargom perşembe günü yola çıktı bilgisi gelir gelmez teslimatı beklemeye başladım. Cuma gününden itibaren ise her gün “Adresinize geldik, sizi adreste bulamadık”
Antalya Şarampol Aras Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen masa sipar...işim, 09.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen “adres eksik/yanlış” de
Aras Kargo ile 5775*****8704 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun Antalya’ya teslim... edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bugün sistemde “hasarlı kargo” kodu girildiğini gördüm. Süreç boyunca Antalya Şarampol şubesiyl
"Sonunda teslim edildi"
Aras Kargo Antalya Muratpaşa Şarampol şubesi ile yaşadığım süreçte hiçbir aşamada doğru şekilde bilgilendirilmedim. Karg...omun şubeye geldiğine, yola çıktığına ya da dağıtıma verildiğine dair hiçbir SMS ya da arama almadım. 31 Aralık günü saat 20.10’da ise “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” içeri
Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 113150313019768 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bi...r sorun yaşamaktayım. 23 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından gönderimi yapılan paketim, sistemde 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19:42’de tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98