to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Evdeyken Aras Kargo Adres Bulunamadı Notu Attı
06.04.2025 tarihinde Antalya Meydankavağı bölgesine bakan Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden beklediğim kargom için evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde not düşülmüş. Ameliyat geçirdiğim için yürüyebilir durumda değilim ve evde refakatçim de var, ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Gelen mesaja adresimdeyim teyidi yaptım. Kurye arkadaş canlı konumda evime en az 15 dakika uzaktayken ve teslimata 37 durak kalmışken bu mesajı atıyor bana, bundan sonra Aras Kargo ile gönderim yapan hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım
Sayın Mert T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35663263 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bölgemdeki kargo dağıtımdan sorumlu Mesut Bey tarafımla iletişime geçerek dün kargoyu kendi zimmetine almadığını iletti VR gün içinde teslim edeceğini iletti, kendisine yardımcı yaklaşımı ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum
Bölgemdeki kargo dağıtımdan sorumlu Mesut Bey tarafımla iletişime geçerek dün kargoyu kendi zimmetine almadığını gün içinde teslim edeceğini iletti, kendisine yardımcı yaklaşımı ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum
