to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Doğu Şubesindeki Kargo Gecikmesi İş Planını Bozuyor
01.06.2026 tarihinde çıkışı yapılan ve 02.06 ile 03.06.2026 tarihlerinde Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’ne ulaşan 6440610461880 ve 6440722276762 takip numaralı kargolarım, Muratpaşa’daki teslimat adresime 5 gündür hâlâ teslim edilmedi.
Doğu Antalya teslimat şubesi kaynaklı bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Şube telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, kargoların neden bekletildiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Kargolarım inşaat malzemesi olduğu ve acil ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için bu gecikme iş planımı doğrudan aksatmakta, hem zaman hem maddi anlamda mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. 6440610461880 ve 6440722276762 numaralı gönderilerimin en kısa sürede Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alev E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36178741 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu firma hala aynı. Bu benim karşılaştığım kaçıncı oldu. Ve firma şubeden teslim alınması gerekiyor demiş dağıtıma bile çıkmadan haber vermeden. Yaptığım alışverişlerde Aras Kargo dağıtım şirketi olan firmaysa oradan almayacağım. Kimseye de tavsiye etmiyorum.
Teşekkür ederim
