to read complaints and reviews, or file yours.Ankara İçinde Kargo Gecikmesi Yeni Klavye Teslim Edilmediği İçin İşler Duruyor
Aras Kargo ile Ankara içinde gönderilen kargom 8 Haziran’dan beri Ankara Transfer’de bekletiliyor ve iki gündür Ankara’dan Ankara’ya teslimat yapılamıyor. Takip numarası 6444086561735 olan gönderimin içinde, halihazırda bozuk olan klavyemin yerine aldığım yeni klavye bulunuyor. Eski klavyem bozuk olduğu için bilgisayarımı doğru düzgün kullanamıyorum ve yeni klavyem de kargo teslim edilmediği için elime ulaşmıyor.
Kargonun aynı şehir içinde olmasına rağmen bu kadar gecikmesi günlük işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Göktuğ K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36213397 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorun çözülmedi
