to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Taşıma Ücreti Notu Hatalı, Kargo Teslim Edilmedi Ve Şube Yanıtsız
Aras Kargo Manolya Şubesi üzerinden 6423386048506 takip numaralı gönderimi 27.04.2026 tarihinden beri bekliyorum. Ancak kargo daha eve bile getirilmeden sisteme “alıcı taşıma ücretini / kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülmüş ve kargo üç gündür adresime getirilmemiştir.
Manolya şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara asla cevap verilmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
Kargomun üzerime atılan bu hatalı not düzeltilerek hiçbir ek ücret yansıtılmadan, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen kayıtlı teslimat adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35864723 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Süreç çok uzadığı için kargo geri gitti teşekkürler Aras Kargo :)
Benim için çok önemli bir kargoydu o kadar zaman boşa bekletildim ancak sorunda çözülmedi kargo geri gitti.
