to read complaints and reviews, or file yours.Afşin Şubesinde Kargo Asansöre Bırakılıyor, Çocuk Güvenliği Tehlikede
Aras Kargo Afşin şubesine bağlı kurye, 19.08.2026 tarihinde 6482678134420 takip numaralı kargomu dağıtıma çıkardıktan sonra, evde olmama rağmen kapıya getirmek yerine her zamanki gibi asansöre bırakıp gidiyor. Küçük çocuğum olduğunu ve bu durumun riskli olduğunu daha önce telefonda kendisine özellikle belirtmeme rağmen, her defasında “yoğunum, tek çalışıyorum” diyerek aynı bahaneleri öne sürüyor.
Kargomun kapıya kadar getirilmesini ve teslimatın bana ya da kapıyı açan kişiye yapılmasını talep ediyorum. Asansöre bırakılıp gidilmesi hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilebilir bir durum değil. Aras Kargo’dan, özellikle Afşin şubesindeki kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra kargolarımın düzgün şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Sibel G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36884538 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
