to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olup Da Teslim Edilmeyen Kargo Şikayeti
Adana Çukurova bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kitaplarımın bulunduğu ve takip numarası 6345186411326 olan Aras Kargo gönderim 30.01.2026 tarihinden beri teslim edilmedi. Kargo için 83 TL ücret ödedim. Evde olduğum halde tarafıma “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderildi ancak o gün boyunca evdeydim ve kapım hiç çalmadı.
Adresimde olmama rağmen böyle bir mesajla karşılaşmam ve gönderimin teslim edilmemesi beni mağdur etti. Ürünümün hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sultan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35038472 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
